Sosyal Medyacı · NETSUN Bilişim’in markası
Planlı içerik. Tutarlı bir marka dili. Net bir çalışma süreci.
Instagram, Facebook ve LinkedIn hesaplarınız için içerik planlama, tasarım ve yayın süreçlerini birlikte ele alıyoruz. Yönetilecek hesapları, üretilecek içerikleri ve raporlama kapsamını ihtiyacınıza göre belirliyoruz.
Birlikte netleştirelim: (0212) 210 89 89
HESAPLARINIZ İÇİN BİR ÇALIŞMA DÜZENİ
Sosyal medya yönetimi, bir işletmenin sosyal medya hesaplarında ne anlatacağını, nasıl içerik üreteceğini, hangi düzende yayın yapacağını ve sonuçları nasıl değerlendireceğini birlikte planlama ve yürütme sürecidir.
Kurumsal hesap yönetiminde içeriklerin markanızı doğru anlatması kadar, hangi işin kim tarafından yapılacağının belli olması da önemlidir. Bu nedenle hizmeti yalnızca post paylaşımı olarak değil; hedef kitle, tasarım, içerik, onay ve değerlendirme adımlarıyla ele alıyoruz.
HİZMETİN İÇİNDE NE VAR?
İçerik üretimi ve yayın düzenini tek bir plan içinde ele alıyoruz. Aşağıdaki başlıkların kapsamı, içerik adetleri ve raporlama sıklığı seçilen çalışmaya göre belirlenir.
Mevcut hesaplarınızı, içeriklerinizi ve ulaşmak istediğiniz müşteri profilini değerlendiriyoruz. Marka hedefi, içerik dili ve kullanılacak platformlar için başlangıç çerçevesini oluşturuyoruz.
Odak: marka, hedef kitle ve mevcut durum
Ürünlerinizi, hizmetlerinizi ve anlatmak istediğiniz konuları bir yayın planında buluşturuyoruz. Paylaşım konuları, içerik türleri ve metin dili markanızın iletişimiyle birlikte ele alınıyor.
Odak: konu başlıkları ve paylaşım takvimi
Markanıza uygun görsel ve metin içerikleri hazırlıyoruz. Post, story, kısa video veya hareketli içerik ihtiyacını planınıza göre ayırarak üretilecek işleri netleştiriyoruz.
İçerik türü ve adetler seçilen plana bağlıdır
İçeriklerin hangi hesapta ve ne zaman paylaşılacağını takvimle takip ediyoruz. Hazırlık, müşteri onayı ve yayın adımlarını belirlenen çalışma düzeni içinde yürütüyoruz.
Odak: onaylanan içerik ve yayın takvimi
İçeriklere gelen geri bildirimleri ve hedef kitlenin ilgisini değerlendiriyoruz. Yorum yanıtlama, özel mesaj takibi ve yönlendirme sorumlulukları ayrıca kararlaştırılacak iş kapsamıdır.
Mesaj ve yorum yönetimi otomatik dahil sayılmaz
Paylaşımların erişimini, etkileşimini ve mevcut ölçüm verilerini değerlendirerek sonraki içerikler için çıkarımlar oluşturuyoruz. Raporlama sıklığı ve ayrıntısı seçilen plana göre belirleniyor.
Rapor biçimi ve sıklığı teklifte netleşir
PLATFORMA GÖRE KAPSAM
Hangi hesaplara odaklanılacağını markanızın hedef kitlesi ve içerik ihtiyacıyla birlikte belirliyoruz. Her platform için aynı üretim kapsamını varsaymadan, yapılacak işleri açıkça tanımlıyoruz.
Ürün, hizmet ve marka anlatımını görsel içerik ve metinlerle bir araya getiriyoruz. Post, story ve ihtiyaç halinde kısa video içerikleri; üretim kapsamı ve yayın planı birlikte değerlendirilerek hazırlanır.
Instagram yönetimi için teklif alın →Kurumsal sayfanızın profil bilgilerini, paylaşım düzenini ve içerik dilini ele alıyoruz. Instagram ile ortak yürütülen işlerde hangi içeriğin hangi hesapta kullanılacağını planlıyoruz.
Facebook yönetimi için teklif alın →Şirketinizin uzmanlığını, hizmetlerini ve kurumsal gündemini anlatan içerikler planlıyoruz. Şirket hesabının organik yönetimi ile ücretli LinkedIn reklam kampanyalarını ayrı kapsamlar olarak değerlendiriyoruz.
LinkedIn yönetimi için teklif alın →Organik hesap yönetimi ile reklam kampanyası aynı hizmet değildir. Ücretli kampanya ihtiyacınız için Meta reklam yönetimi, Instagram reklamları ve LinkedIn reklamları ayrıca değerlendirilebilir.
NASIL İLERLİYORUZ?
Çalışma planını; hesabın ihtiyacı, hazırlanacak içerikler ve karşılıklı sorumluluklar üzerinden kuruyoruz.
Hesaplarınız, ürün veya hizmetleriniz, hedef kitleniz ve beklentileriniz hakkında başlangıç bilgilerini alıyoruz.
Platformları, içerik türlerini, paylaşım sıklığını ve raporlama kapsamını seçilen paket veya özel çalışma planıyla netleştiriyoruz.
Marka materyallerini, görselleri ve güncel ürün bilgilerini değerlendirerek planlanan görsel ve metin çalışmalarını hazırlıyoruz.
İçeriklerin kontrolünü ve geri bildirim akışını birlikte belirliyoruz. Revizyon kapsamı ile onay sorumlusu başlangıçta netleştirilir.
Onaylanan içerikler için belirlenen paylaşım takvimini uyguluyoruz. Hesaplar ve yayın sıklığı, kararlaştırılan iş kapsamına göre takip edilir.
Elde edilebilen performans verilerini inceliyor; raporlama kapsamına göre sonuçları ve sonraki dönem içerik ihtiyaçlarını değerlendiriyoruz.
TEKLİF ÖNCESİ NETLİK
Aynı “sosyal medya yönetimi” başlığı farklı iş miktarlarını ifade edebilir. Birlikte çalışmadan önce platform, üretim, onay ve raporlama ayrıntılarını netleştirelim.
| Başlık | Belirlenecek kapsam | Ayrıca açıklığa kavuşturulacak konu |
|---|---|---|
| Platformlar | Yönetilecek hesaplar ve platformlar. | Instagram, Facebook ve LinkedIn kapsamı her planda aynı değildir. |
| İçerik üretimi | Post, story, kısa video veya hareketli içerik türleri ve adetleri. | Fotoğraf çekimi, yerinde prodüksiyon ve ek video üretimi otomatik olarak dahil kabul edilmez. |
| Yayın takvimi | İçeriklerin hangi hesaplarda ve hangi sıklıkta paylaşılacağı. | Ortak kullanılan bir içeriğin hesap bazında nasıl sayıldığı teklifte açıklanmalıdır. |
| Onay ve revizyon | Onay verecek kişi, geri bildirim yöntemi ve revizyon kapsamı. | Onay bekleyen içeriklerin yayın takvimine etkisi çalışma başlangıcında netleştirilir. |
| Yorum ve mesajlar | Takip, yanıtlama ve firmaya yönlendirme sorumluluğu. | Sürekli müşteri hizmetleri veya kesintisiz mesaj takibi bu sayfada taahhüt edilmez. |
| Raporlama | Raporlama sıklığı, izlenecek göstergeler ve ayrıntı düzeyi. | Her planın rapor içeriği aynı değildir; web sitesi ve satış verileri için ilgili ölçüm erişimi gerekir. |
| Reklam yönetimi | Ücretli kampanya yönetimi isteniyorsa ayrı hizmet kapsamı. | Platforma ödenen reklam harcaması ile ajansın yönetim hizmet bedeli farklı kalemlerdir. |
Küçük ekranda tablonun tamamını görmek için tabloyu yatay kaydırabilirsiniz.
ÖLÇÜM VE DEĞERLENDİRME
İzlenecek göstergeler, çalışma hedefi ve erişilebilen verilerle birlikte seçilir. Takipçi veya beğeni artışı, tek başına yeni müşteri kazanıldığını göstermez.
İçeriklerin erişim ve görüntülenme verileri; platformun sunduğu ölçümler üzerinden ele alınır.
İçeriklere verilen tepkiler ve geri bildirimler, hangi konuların ilgi gördüğünü değerlendirmeye yardımcı olur.
Uygun ölçüm kurulmuşsa, sosyal medya içeriklerinden web sitenize yapılan geçişler ayrıca incelenebilir.
Form veya iletişim talepleri ile bunların müşteri niteliği, ilgili kayıtlar mevcutsa birlikte değerlendirilir.
Rapor sıklığı ve kapsamı seçilen plana bağlıdır. Belirli takipçi, satış veya büyüme rakamı vaat etmiyoruz; ölçülebilen sonuçları ve bir sonraki adımı konuşuyoruz.
KAPSAMDAN PAKET SEÇİMİNE
Platform sayısı, aylık içerik ihtiyacı, video çalışmaları ve raporlama beklentiniz plan seçimini belirler. Güncel içerik adetleri ve paket farklarını tek yerde, paketler sayfasında karşılaştırabilirsiniz.
BAŞLAMADAN ÖNCE
Hesap erişimi, içerik üretimi, onay, reklam bütçesi ve ölçüm kapsamı hakkında başlangıçta netleştirilmesi gereken başlıkları bir araya getirdik.
İhtiyacınızı bize anlatınHedef kitle ve hesap analizi, içerik planı, görsel ve metin üretimi, yayınlama ve performans değerlendirmesi çalışma kapsamını oluşturur. Hangi platformun yönetileceği, içerik adedi, video ihtiyacı ve raporlama sıklığı seçilen plana göre netleştirilir.
Hayır. Paylaşımın yanında marka dili, hedef kitle, içerik konusu, üretim, onay ve değerlendirme adımlarını da kapsayan bir çalışma düzenidir. Amaç yalnızca hesapları doldurmak değil, işletmenin anlatmak istediği konuları tutarlı bir iletişim planına dönüştürmektir.
Evet, ihtiyaç duyulan platformlar aynı çalışma planında ele alınabilir. Her paket aynı platformları içermez; hangi hesapların yönetileceği ve içeriklerin nasıl kullanılacağı teklif aşamasında belirlenir. Sosyal medya yönetimi paketlerinden kapsamları karşılaştırabilirsiniz.
Mevcut hesaplarınız üzerinden çalışma ihtiyacı değerlendirilebilir; sırf yönetim hizmeti alıyorsunuz diye yeni hesap açılması gerektiği varsayılmaz. Başlangıçta hesap bağlantıları, profil bilgileri ve gerekli yönetim erişimleri birlikte ele alınır. Teklif formunda şifre veya doğrulama kodu paylaşmayın.
İçeriklerin kim tarafından kontrol edileceği, geri bildirimin nasıl verileceği ve yayına hazır hale gelme süreci başlangıçta netleştirilir. Revizyon kapsamı ve onay zamanlaması, planlanan yayın düzeniyle birlikte değerlendirilir.
Tek bir adet bütün işletmeler için geçerli değildir. Seçilen planın içerik listesi esas alınır; ek üretim ihtiyacı ayrıca değerlendirilir. Güncel içerik adetlerini ve plan farklarını birlikte görmek için paketler sayfasını inceleyin.
Bir planda kısa video veya hareketli içerik bulunması, yerinde çekim ve kapsamlı prodüksiyonun da dahil olduğu anlamına gelmez. Kullanılacak materyaller, çekim ihtiyacı ve kurgu kapsamı teklifte ayrı ayrı netleştirilir. Video kurgu ve montaj hizmetini ayrıca inceleyebilirsiniz.
Yorum ve mesaj takibi, içerik üretiminden ayrı bir operasyonel kapsamdır. Yanıtlama sorumluluğu, takip sıklığı ve işletmenize aktarılacak talepler çalışma öncesinde kararlaştırılmalıdır. Her pakette otomatik olarak aynı düzeyde mesaj yönetimi bulunduğunu varsaymayın.
Hesap yönetimi; profil, içerik, yayın ve organik iletişim düzenine odaklanır. Reklam yönetimi ise ücretli kampanyaların hedefleme, kurulum, bütçe ve optimizasyon çalışmalarını kapsar. İki hizmet birlikte planlanabilir; ayrıntılar için sosyal medya reklam yönetimi sayfasını inceleyin.
Ajans hizmet bedeli ile reklam platformuna ödenen harcama farklı kalemlerdir. Reklam yönetimiyle ilgili paket içeriği veya bir kampanya varsa bunun süresi ve kapsamı ayrıca belirtilmelidir. Teklif alırken her iki kalemin nasıl hesaplandığını birlikte netleştirelim.
Erişim, içerik etkileşimleri ve hesap gelişimi gibi platform verileri; çalışma amacına ve erişilebilir ölçümlere göre değerlendirilebilir. Web sitesi ziyaretleri veya teklif talepleri de izlenecekse ilgili ölçüm altyapısının bulunması gerekir. Raporlama sıklığı ve ayrıntısı seçilen plana bağlıdır.
Bu sayfada belirli takipçi, satış veya büyüme rakamı taahhüt edilmez. Çalışma hedefleri başlangıçta belirlenir; sonuçlar başlangıç verileri, içerik performansı ve mevcut ölçüm imkanları üzerinden değerlendirilir. Teklifte garanti edilmeyen bir sonucu verilmiş bir taahhüt olarak kabul etmeyin.
Platform sayısı, içerik türleri ve adetleri, video ihtiyacı, raporlama kapsamı ve ek reklam yönetimi talebi birlikte değerlendirilir. Güncel fiyat için ihtiyaçlarınızı forma yazabilir veya paketleri karşılaştırabilirsiniz. Güncel fiyat, ihtiyaçlarınıza göre hazırlanan teklifte belirtilir.
İletişim bilgilerinizle birlikte firma adınızı, mevcut hesap bağlantılarınızı ve hangi hizmete ihtiyaç duyduğunuzu paylaşabilirsiniz. Hedef kitleniz ve içerik beklentiniz de kapsamı belirlemeye yardımcı olur. Şifre, doğrulama kodu veya müşterilerinize ait kişisel bilgileri form mesajına eklemeyin.
İLGİLİ HİZMETLER
Aşağıdaki hizmetler ayrı ihtiyaçlar için değerlendirilir; her sosyal medya yönetimi planına otomatik olarak dahil değildir.
Sosyal Medyacı, NETSUN Bilişim’in sosyal medya ajansı markasıdır. İşletmenizin içerik ve hesap yönetimi ihtiyacını bize iletin.
